İade ve Değişim Politikası

Skybelt markası ile skybelt.ikas.shop üzerinden satın aldığınız ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.

1. Cayma (İade) Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

2. İade Koşulları

• İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün; orijinal ambalajı, etiketi, kılıfı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• İade gönderisine fatura veya sipariş numarası eklenmelidir.
• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış tek kullanımlık yağmurluklar, ambalajı açılmamış olması hâlinde iade alınır.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim bölümünden oluşturabilir veya [email protected] / WhatsApp 0531 920 91 04 üzerinden bize iletebilirsiniz.
2. Size bildirilen kargo firması ve iade kodu ile ürünü aşağıdaki adrese gönderin.
3. Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması hâlinde iade onaylanır.

İade adresi: Sevenstar İthalat İhracat Tekstil San. Tic. Ltd. Şti., 9. Ada 2428 Sk. No:153/155 İSTOÇ Toptancılar Çarşısı, Mahmutbey / İstanbul

4. Ücret İadesi

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

5. Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile yapılan gönderilerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

6. Ayıplı / Hasarlı Ürün

Teslim aldığınız ürünün hasarlı, eksik veya hatalı olması hâlinde, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve durumu 2 iş günü içinde fotoğraflarıyla birlikte bize bildirmenizi rica ederiz. Ayıplı ürünlerde kargo ücreti dahil tüm masraflar Satıcı'ya aittir; ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

7. Değişim

Renk veya model değişimi talepleriniz, stok durumuna bağlı olarak iade koşullarıyla aynı şekilde değerlendirilir.

8. Garanti

Tüm Skybelt şemsiyeleri, kullanım hatası dışındaki üretim kaynaklı arızalara karşı 2 yıl garantilidir.

9. İletişim

Veri Sorumlusu / Satıcı: Sevenstar İthalat İhracat Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. (Skybelt)
Merkez Adres: Muradiye Camii Mah. Köprübaşı Sk. No:11 Uzunköprü / Edirne
Showroom: 9. Ada 2428 Sk. No:153/155 İSTOÇ Toptancılar Çarşısı, Mahmutbey / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Uzunköprü / 7640880761
MERSİS No: 0764088076100001
KEP: [email protected]
Telefon: 0212 830 34 04  |  WhatsApp: 0531 920 91 04
E-posta: [email protected]